MENU

OutlookでYahoo!メールが受信できない時の解決方法 | エラー (0x80042110)

記事の内容
  • エラー (0x80042110)にて、Outlookで受信出来ない場合の対処法
  • YahooMailの問い合わせ先フォームの紹介
こんな人向けの記事
  • 海外にてYahooMailをOutlookで使用している方
  • エラー (0x80042110)の解決方法を知りたい方
目次

エラー (0x80042110)

症状

Outlookにてメール受信時に以下のようなメッセージが表示され、メールが受信出来出来ません。

タスク ‘xxxxx@yahoo.co.jp – 受信中’ でエラー (0x80042110) が報告されました: ‘使用している POP3 サーバーは矛盾した情報を提供しています。STAT コマンドによって返されたメッセージの数が、UIDL または LIST コマンドによって返されたアイテムの数と一致しません。POP3 またはインターネット サービス プロバイダーに問い合わせてください。’

ただし、iPhoneでのメール受信は問題なく行うことが出来、ブラウザでもYahoo!メールを確認することは出来ます。

解決方法

Yahoo!メールの問い合わせフォームで連絡しましょう。

エラーメッセージ、発生時刻を記載するとスムーズに対応してもらえると思います。

12時頃に問い合わせ、当日の19時頃には解消し、翌日に以下のメールを頂きました。

お知らせいただいた内容より、お客様のメールボックス情報に
不整合が発生している可能性が考えられましたため、
弊社にて調整を実施いたしました。

もしYahoo!メールを使用していない場合は、POPサーバーの管理者に問い合わせてみましょう。

効果が見られなかった方法

グーグル先生から教わった以下の方法策では解決しませんでした。

効果がなかった方法
  • Scanpst.exeを用いたPSTファイルの修復。参考サイト
  • ブラウザを用いて、エラーが生じた時刻以降のメールをゴミ箱含めて全て削除。
  • Outlookのファイル→情報→アカウント設定より、プロファイルを一旦削除した後、改めて登録。

まとめ

カスタマーサポートの方にスピーディーに対応して頂けました。

プレミアム会員ではないのにも関わらず、この対応は素晴らしいですね。

ヤフオクもっと使ってあげようと思ったのでした。

シェアしてくださいな
目次
閉じる